Один сервер может обрабатывать запросы нескольких пользователей, но его ресурсы ограничены, поэтому когда он занят выполнением других задач, ваш поставленный на загрузку источник может находиться в очереди дольше обычного. При этом на данный момент выгрузки, запущенные или находящиеся в очереди остановить нет возможности.
All posts by Александр Будовский
Где найти доступы для подключения к БД?
Все необходимые для этого сведения вы можете найти в разделе сервиса «Хранилище данных». Сервис автоматически создает двух пользователей: владельца базы данных с полными правами, и пользователя с правами только на чтение к представлениям, созданным на основе существующих таблиц.
Как перезагрузить (обновить) данные?
Вам необходимо поступить так же, как и с выгрузкой исторических данных: поставить источник загружаться за необходимый период. В этом случае все данные обновятся. Если вы планируете обновить какой-то давний исторический период, то обратите внимание на метку даты и особенность метки даты.
Можно ли сделать автоматическую выгрузку чаще?
Да, это можно сделать. Об этом написано в этом материале.
Как мне отслеживать свои расходы в сервисе?
Для отслеживания расходов в интерфейсе нашего сервиса присутствует раздел “Главная”, который в виде дашбордов отражает статистику вашего использования сервиса в течение текущего учетного периода. Для получения более детальных сведений вы можете использовать наш API. В качестве примера мы подготовили для вас готовый пример отчета для контроля за расходами.
Не успеваем оплатить, что делать?
Даже если ваш баланс отрицательный, сервис еще несколько дней хранит накопленные данные. После пополнения баланса любым способом обновление запустится автоматически
Как подключить CRM систему?
Мы подготовили отдельные инструкции по подключению каждой CRM: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM.
Можно ли выгрузить данные из источника, которого нет в вашем списке?
Набор источников, которые поддерживает сервис mybi connect, расширяется по мере развития сервиса. Также для получения данных из прочих источников вы можете воспользоваться функционалом webhook.
“Этот источник уже используется в другом проекте”
Если вы получили такое сообщение, то это означает, что кто-то (ваш коллега, партнер) уже подключил этот источник данных. Как правило, доступ к информации для подключения по API к источникам данных имеет ограниченный круг лиц, и вам просто нужно найти того, кто уже работает с данными. Возможно, данные им уже загружены и вам останется только подключиться […]
Как долго может идти выгрузка?
Выгрузка может занимать несколько минут или даже несколько часов, а то и дней. Ее длительность может зависеть от множества различных факторов, на это могут влиять: объем выгружаемых данных; размер периода, за который нужно выгрузить эти данные; организация вашего проекта (вы все грузите в один проект либо у вас есть логическое разделение); производительность API самого источника, […]