| Базовая | Пользовательская | Вебхук |
В данном материале представлено описание схемы для базовой выгрузки из CallKeeper. Набор данных можно увеличить с помощью выгрузки пользовательских отчетов.
Подробное описание структуры выгрузки вы можете также скачать в формате MS Excel, а для пользователей MS Power BI в нашем маркетплейсе mybi Market предлагается готовая модель данных, включающая таблицы и связи между ними
callkeeper_reports
Представление: CK Выгруженные отчеты
Тип: вспомогательная таблица
Описание полей:
- id – идентификатор записи
- account_id – идентификатор подключенного аккаунта
- processor_id – идентификатор отчета
- simple_date – дата отчета
- row_id – идентификатор строки
- row_data – содержимое строки
callkeeper_calls
Представление: CK Параметры звонков
Тип: таблица измерений
Описание полей:
- id – идентификатор звонка
- account_id – идентификатор подключенного аккаунта
- call_id – внутренний идентификатор звонка
- status_code – код статуса звонка менеджеру
- status_reason – статус звонка менеджеру
- status2_code – код статуса звонка клиенту
- status2_reason – статус звонка клиенту
- phone1 – номер телефона менеджера
- phone2 – номер телефона клиента
- ip – IP-адрес клиента
- site – сайт
- widget_hash – хеш виджета
- record_url – ссылка на запись разговора
- tags – теги
general_clientids
Представление: SHD Параметры посетителей
Тип: общая таблица измерений
Описание полей:
- id – идентификатор записи
- clientid – идентификатор посетителя сайта
- userid – идентификатор пользователя
- phone – телефон клиента
- email – e-mail клиента
general_traffic
Представление: SHD Параметры трафика
Тип: общая таблица измерений
Описание полей:
- id – идентификатор записи
- grouping – название группы
- source – источник
- medium – канал
- campaign – кампания
- content – объявление
- keyword – ключевое слово
- landing_page – страница входа
- traffic_hash – хеш-сумма записи
general_sites
Представление: SHD Параметры сайтов
Тип: общая таблица измерений
Описание полей:
- id – идентификатор записи
- domain – домен
- description – описание
general_locations
Представление: SHD Параметры местоположений
Тип: общая таблица измерений
Описание полей:
- id – идентификатор записи
- country_iso – код страны
- country – страна
- region_iso – код региона
- region – регион
- city – город
- latitude – широта
- longitude – долгота
- location_hash – хеш-сумма записи
general_dates
Представление: SHD Параметры дат
Тип: общая таблица измерений
Описание полей:
- id – идентификатор записи
- full_date – дата и время
- year – год
- quarter – номер квартала
- quarter_label – квартал
- month – номер месяца
- month_label – месяц
- week – номер недели
- weekday – номер дня недели
- weekday_label – день недели
- day – день
- hour – час
- minute – минута
- date_hash – хеш-сумма записи
- simple_date – дата
callkeeper_calls_facts
Представление: CK Звонки
Тип: таблица измерений
Описание полей:
- id – идентификатор записи
- account_id – идентификатор подключенного аккаунта
- calls_id – идентификатор звонка
- clientids_id – идентификатор клиента
- locations_id – идентификатор местоположения
- traffic_id – идентификатор источника трафика
- sites_id – идентификатор сайта
- dates_id – идентификатор даты
- playback_tick – проговаривания текста IVR
- asr_attempts – попытки распознавания
- attempt – попытка
- duration – длительность
- duration2 – длительность после поднятия трубки