Структура базовой выгрузки из CallKeeper

БазоваяПользовательскаяВебхук

Базовая	Пользовательская	Вебхук

В данном материале представлено описание схемы для базовой выгрузки из CallKeeper. Набор данных можно увеличить с помощью выгрузки пользовательских отчетов.

Подробное описание структуры выгрузки вы можете также скачать в формате MS Excel, а для пользователей MS Power BI в нашем маркетплейсе mybi market предлагается готовая модель данных, включающая таблицы и связи между ними

callkeeper_reports

Представление: CK Выгруженные отчеты

Тип: вспомогательная таблица

Описание полей:

• id – идентификатор записи

• account_id – идентификатор подключенного аккаунта

• processor_id – идентификатор отчета

• simple_date – дата отчета

• row_id – идентификатор строки

• row_data – содержимое строки

callkeeper_calls

Представление: CK Параметры звонков

Тип: таблица измерений

Описание полей:

• id – идентификатор звонка

• account_id – идентификатор подключенного аккаунта

• call_id – внутренний идентификатор звонка

• status_code – код статуса звонка менеджеру

• status_reason – статус звонка менеджеру

• status2_code – код статуса звонка клиенту

• status2_reason – статус звонка клиенту

• phone1 – номер телефона менеджера

• phone2 – номер телефона клиента

• ip – IP-адрес клиента

• site – сайт

• widget_hash – хеш виджета

• record_url – ссылка на запись разговора

• tags – теги

general_clientids

Представление: SHD Параметры посетителей

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id – идентификатор записи

• clientid – идентификатор посетителя сайта

• userid – идентификатор пользователя

• phone – телефон клиента

• email – e-mail клиента

general_traffic

Представление: SHD Параметры трафика

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id – идентификатор записи

• grouping – название группы

• source – источник

• medium – канал

• campaign – кампания

• content – объявление

• keyword – ключевое слово

• landing_page – страница входа

• traffic_hash – хеш-сумма записи

general_sites

Представление: SHD Параметры сайтов

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id – идентификатор записи

• domain – домен

• description – описание

general_locations

Представление: SHD Параметры местоположений

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id – идентификатор записи

• country_iso – код страны

• country – страна

• region_iso – код региона

• region – регион

• city – город

• latitude – широта

• longitude – долгота

• location_hash – хеш-сумма записи

general_dates

Представление: SHD Параметры дат

Тип: общая таблица измерений

Описание полей:

• id – идентификатор записи

• full_date – дата и время

• year – год

• quarter – номер квартала

• quarter_label – квартал

• month – номер месяца

• month_label – месяц

• week – номер недели

• weekday – номер дня недели

• weekday_label – день недели

• day – день

• hour – час

• minute – минута

• date_hash – хеш-сумма записи

• simple_date – дата

callkeeper_calls_facts

Представление: CK Звонки

Тип: таблица измерений

Описание полей:

• id – идентификатор записи

• account_id – идентификатор подключенного аккаунта

• calls_id – идентификатор звонка

• clientids_id – идентификатор клиента

• locations_id – идентификатор местоположения

• traffic_id – идентификатор источника трафика

• sites_id – идентификатор сайта

• dates_id – идентификатор даты

• playback_tick – проговаривания текста IVR

• asr_attempts – попытки распознавания

• attempt – попытка

• duration – длительность

• duration2 – длительность после поднятия трубки